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O 9/09/09 ‘Rock and Roll Keynote’ da Apple

Fred Carbonare — Thu, 10 Sep 2009 05:01:45 +0000

Aproveitando o dia ‘cabalístico’ a Apple lançou diversas novidades em seu evento, difícil dizer qual mais importante:

Steve Jobs vai muito bem: com direito a piada e tudo Steve Jobs está de volta ao palco e anunciou seu novo rim de 20 e poucos anos dentro outras novidades da empresa.
Novos iPods nano traz câmera, tela maior e sintonia FM
Novos iPods: enfim os mp3 players mais populares do mundo ganharam novos recursos como câmera/filmadora digital de 2MP, tela maior (2.2 pol) e sintonia FM.
iTunes 9: o grande destaques da nova versão do centro de controle da Apple foi a integração com redes sociais como twitter e facebook, os iTunes Extras, conteúdo adicional para filmes e séries, com possibilidades de interatividade e opção de download de previews.
iPhone OS 3.1: agora com o recurso Genius também para aplicativos – sugere automaticamente downloads de acordo com o seu perfil de uso – uma mão na roda para encontrar novos Apps, já que a Apple Store está tão lotada de opções e com uma navegaçao às vezes simplista demais.

Além de derrubar o twitter durante cerca de 1 hora também divulgou que o total de apps baixados já chegou a 1,8 bilhão, sem contar os updates.

O futuro das redes sociais

Fred Carbonare — Wed, 29 Apr 2009 21:12:02 +0000

O Forrester digulgou um estudo apontando tendências importantes para as redes sociais e blogs, num conceito 5 Eras da evolução dos serviços e sites de relacionamento online faz total sentido imaginar que finalmente a convergência vai acontecer, não aquela velha entre plataformas, mas convergência dos serviços online.

Auando você observa grandes projetos dando certo como o OpenSocial, cada vez mais Widgets, APIs e integrações entre as redes e sites não resta dúvida que o usuário quer cada vez mais isso. Afinal integração dos serviços vem fomentada por uma grande necessidade: facilitar a vida do usuário, aproveitando o que cada serviço tem de melhor.

Há algum tempo atrás alguns grupos até arriscaram indicar o surgimento da Web 3.0, mais um jargão, mas de fato é o que todo mundo espera integrar os seus contatos com seus tweets, posts, fotos do flickr, tudo em todos os lugares. Melhor do que o mais comum hoje no uso dos widgets que as pessoas centralizam tudo em um só lugar, em geral em um blog, em breve será muito mais perto do conceito de nuvem onde tudo se integra.

Abaixo dois charts que resumem esta evolução:

Grandes marcas usando o twitter

Fred Carbonare — Sat, 14 Feb 2009 02:38:32 +0000

Veja como algumas marcas como Starbuck, Burger King, Chevrolet, Ford e DirecTV estão usando o Twitter como uma forma de atrair e fidelizar clientes. Criando um canal direto de comunicação tanto para divulgar seus produtos e promoções como principalmente para interagir com seus clientes, tirar dúvidas e receber sugestões. Mas a relação com o tempo vai muito além disso, tornando-se cada vez mais próxima se bem feito.

Uma grande questão que sempre surge nestes casos é: deve a marca assinar e criar um perfil como “marca” ou o próprio twitteiro, colaborador, usar um perfil seu ou um perfil criado especificamente para isso, para interagir com os clientes? Na post da Jennifer Van Groove, 40 of the Best Twitter Brands and the People, Behind Them, claramente os twitters que usam os nomes das marcas no perfil possuem mais seguidores, mas me parecem mais frios. Uma boa idéia foi a da Honda que usou “Alicia_at_honda”.

Leia a reportagem na integra no Mashable.com: 40 of the Best Twitter Brands and the People, Behind Them.